Перейти к описанию услуг отеля >>>
Отдел продаж работает:
пн—пт: с 09:00 до 18:00
сб: с 11:00 до 15:00
вс: выходной
Здравствуйте. Нам не понравился данные отель. Его расположение и отдаленность от инфраструктуры. Завтраки жирные, много мясных продуктов, нам девушкам совсем не к чему кушать такую пищу. Если днем поехать самостоятельно на п.Азау или в Терскол, но стоимость такси 400 рублей, а ехать всего несколько километров. Вообще курорт стал как Куршавель, на всем хотят заработать. Отели все обустраиваются, обновляются и стоимость за счет этого увеличивают, скоро народ перестанет ездить с такими расценками, лучше посетить Красную Поляну, там и сервис лучше и есть чем развлечь себя, а цена такая же, зато и добраться проще, чем пеликать 3 часа еще на машине, так как автобусы к Вам просто не ездят, а если ездят то с таким крюком, целый день на это убьешь. В след.году ни ногой, лучше в Сочи с комфортом.
Только вернулись с Приэльбрусья. Отдыхали по рекомендации в этом отеле. По началу думали, что теперь кататься будем только на Чегете, но оказалось , что гостиница возит бесплатно на Азау, радости не было предела, у нас жены. просто не смогли бы на Чегете кататься, а если бы и смогли, слушать многочасовую лекцию по безопасности не было бы сил. Поэтому основное дневное время мы проводили в удовольствие в центре Азау, вечером нас по времени забирали и мы ужинали в ресторане отеля допоздна. Ценник по меню как везде, ничего нового. Завтраки бесплатно и довольно вкусные, без проблем давали добавку. Номера все современный, есть все необходимое, хороший сан узел, можно спать с открытым окном, в номерах тепло и есть сплит на нагрев. Спать не спали, но проветривали часто. Отдельное спасибо администраторам Индира и Жанна, очень внимательные и отзывчивые сотрудники. На следующий сезон приедем к Вам 200%.
На праздники 7,8,9, марта отдыхали в этом отеле, но ожидали лучшего.Правда расзваливали друзья.Но ожидания не оправдались.Там одна девушка из обслуживающего персоналав пьяном состоянии танцевала, вела себя неадекватно, даже курила, если не ошибались звали ее Рамина.А хозяин заведения и того подавно хуже показал себя...В нетрезвом состоянии возил гостей на гору...Естественно видя такого хозяина как могут себя и подчененные повести???Больше я ни ногой в этот отель.
Добрый день! Отдыхала в этом отеле на выходных. Огромное преимущество отеля в расположении шаговой доступности к горнолыжному курорту. Отзывчивый персонал. По утрам вкусный, полезный и сытный завтрак, достаточно быстрое и качественное обслуживание. Кухня тоже в целом потрясающая.Номера просторные, чистые и уютные( чувствуешь себя как дома). Огромный плюс для семей с детками-наличие детской комнаты. Вобщем отдыхом осталась довольна, всем рекомендую этот уютный и гостеприимный отель.!!!)
Привет всем! Только вернулись с Приэльбрусья. Отдыхали в этом году в отеле "Смайл". Понравилось все, особая благодарность руководителю отеля Жанне, за ее внимательность и за то что разместила нас при раннем заезде.Проживали в номере Эконом вчетвером, номер хоть из одной комнаты , но тесно нам не было, приличная мебель, хорошая ванная комната. Экономом даже назвать как то не хочется, стоимость на человека была 1100руб, очень даже недорого,плюс еще завтраки и трансфер до всех пунктов бесплатно. Как раннее писал мужчина, и правда вот баньки и бассейна не хватает, а так все супер. Отель новый и теперь мы его знаем, будем рекламировать свои знакомым и к Вам с удовольствием приедем еще.
Современный, новый отель, отдыхали в феврале 2016 года.
Достоинства и преимущества:
Большие хорошо оснащенные стандартные двухместные номера, в которых комфортно жить втроем. Есть большой шкаф, просторная ванная комната совмещенная с туалетом, в номере ковровое покрытие. В отеле есть комната для хранения лыж и сноубордов, сушильная комната, но пока они недооснащены ни вешалками для ботинок и одежды, ни стеллажами для лыж и сноубордов. Есть стол для настольного тенниса и бильярда.
В отеле отличный просторный ресторан, современный лифт, просторные холлы. Очень важно работает или нет интернет-всегда был в номерах работающий Wi-fi, спутниковое телевидение в номерах тоже работало. На двух полянах Чегет и Азау не встретите такой автобус, который есть у Смайла, со своим логотипом, новый, курсирующий по расписанию и по просьбе гостей и вне его по договоренности (когда все не уместились).
Очень уважительный и отзывчивый управляющий (представляется хозяином отеля) Арсен, решит все ваши проблемы, спокойно и деловито.
Отличный парень Артем, который и автобус водит и все починит и в номере и в отеле.
Недостатки:
Самый удивительное, что при всех вышеописанных достоинствах отеля в стоимость включен очень посредственный завтрак. Лучше не было бы этого бесплатного завтрака вообще. В него входил чай и кофе растворимый без ограничения, каша, творог, кусок сыра и масла без вариантов на усмотрение отеля. Повар кашу варить не умеет, творог какой захотят жирности и сдобренный сахаром по вкусу тогоже повара. Молока теплого или холодного нет в принципе, выносили по просьбе очень жирные сливки. После таких завтраков в отеле никогда не обедали и ни ужинали. На поляне Чегет побывали в многих кафе при отелях, нашли для себя лучшее - Фарида, рекомендую и вкусно и отличное облуживание и на следующий день будете кататься, а не бороться с отравлением. Учтите, что в Фариде всегда полный зал посетителей.
Еще один недостаток это размер ванной, она короче на 5 сантиметров, чем надо не упирается в стену с противоположной стороны от смесителя. К чему это приводит- после принятия душа вода всегда вытекает с той или иной стороны из под ванной, но есть ножное полотенце, которое служит водосборником.
Резюме: Отель Смай это пока хороший новый отель, который может стать отличным, когда устранят недостатки, о которых я написал, а это должно произойти, потому что Арсен к этому стремится, но на это ему как и всем нам нужны и время и деньги.
Отель новый, но столько недоделок. Нет например спа центра или хотя бы сауны. Гостиница позиционирует себя высокого уровня, но вот вечером скучно, кроме ресторана заняться нечем. Мы привыкли вечером греться в баньки , а тут получился облом. Пришлось икать в других отелях парную, и это было сложно, гости этих отелей все бронировали заранее. Отель находится, конечно не на самой поляне, а в ее начале на развилке, но благо был трансфер до всех подъемников, это спасало положение. По номерам тут придраться не к чему, да и к обслуживанию все норм.Завтраки были оптимальными для трех мужчин, питания хватало до обеда . Но вот за баньку мы расстроились, конечно пообещала администратор , что в следующем году все будет сделано, хотелось бы в это верить. Отель то сам по себе приемлемый и расценки доступные, но вот нужно продумать моменты, чтобы гости могли себя занять вечерами.
Всем доброго время суток! Хочу поделиться новым отелем на поляне Чегет. Уже несколько лет посещаем этот горнолыжный курорт с семьей. В этом году очень все сложно было с размещение в начале февраля, нам посоветовали выбрать новый отель возле п.Чегет. Остановили все таки свой выбор на нем, и ни сколько не разочаровались. На самом деле, отель новый, с хорошим ремонтом и с внимательным персоналом, т.к. насчет внимательности есть с чем сравнивать, в отелях на п.Чегет есть такая тенденция, когда уже свое имя разрекламируют отель, потом отношение к гостям не очень правильное и радушное бывает, в "Смайле" я этого не наблюдала. Да и само название "Улыбка" говорит за себя. Теплая, уютная, в современном стиле гостиница. Находится конечно в начале поляны, но нас возили каждый день утром на подъемники КДЧегет и КД Азау, хотя до Чегет метров 300, пешком с оборудованием сложно, но идти по сути не долго, и вечером забирали по времени. На такси ездить дорого, от 300 руб/брали местные за машину в одно направление. Ценник конечно в сравнение не самый дорогой, но и не дешевый, но есть за что платить, сервис по европейским меркам. Зимой на горнолыжке так хорошо , когда горы вокруг, тишина по вечерам и есть теплый чистый номер, вот оно счастье. Не знаю как у других, но наш отдых был на все 100.
Очень понравился отель. Просторная комната и ванна, новая мебель, несколько полотенец, фен, ЧИСТОЕ ковровое покривите (так держать! Для этого можно тапочки в номер одноразовые) Завтрак и ужин входят в стоимость, порции достаточно большие, но жирновато, зато есть несколько видов чая и кофе со сливками. Также больная детская комната. Единственное, что не понравилось это то, что негде посидеть. Зимой в беседке не посидишь.