ГК „Эльбрус-Азау“ — 5 км
гостиница „Лагуна“ // поляна Чегет
Перейти к описанию услуг отеля >>>
Отдел продаж работает:
пн—пт: с 09:00 до 18:00
сб: с 11:00 до 15:00
вс: выходной
Перейти к описанию услуг отеля >>>
Отдел продаж работает:
пн—пт: с 09:00 до 18:00
сб: с 11:00 до 15:00
вс: выходной
Добрый день! обычно не спешу оставлять отзывы, но тут не сдержалась, напишу про Лагуну, которая вроде как, считается неплохим отелем. Выглядит с виду действительно прилично, номера ухоженные, но все очень аскетично, без излишеств, в принципе нормально для гор. Есть небольшие косяки типа зеркало висит очень высоко в ванной- я не маленького роста (170) но меня полностью там не было видно, только наполовину. Но что то явно не так с персоналом или, как минимум частью персонала. Дело в том что, хозяева или администрация считает , что вы приехали к ним в ДОМ, а не в гостиницу. Пару примеров, чтобы вы поняли насколько это доходит до маразма! Администрация считает возможным позвонить вам в номер ( оплаченный номер) в 12 часов ночи и спросить одни ли вы там или у вас есть спутник\спутница или гости нормальным считается также допрос с утра во сколько вы пришли и не вы ли это вчера пришли в 4 утра. Никаких извинений, никакого смущения вы не увидите. Я хочу обратить внимание на то что никто не дебоширил не напивался и не тусовал вдесятером в 1 комнате. Я считаю такое поведение персонала абсолютно неприемлемым, нетактичным и в какой то мере просто хамским! Хотите, чтобы вам не делали мозги и негативных эмоций во время отдыха - не останавливайтесь там, хотя выбор, к сожалению невелик. Надежда на то, что Алехан или как -то так зовут человека, работающего в Лагуне и возомнившего себя старшим, прочтет этот отзыв и изменит свое отношение к постояльцам и вобще погуглит слово субординация, так как оно ему неведомо
Останавливались с семьей в этом отеле и в Новый год и осенью. Расположен в хвойном лесу , рядом речка. Просторная сауна - ну ооочень хорошо после покатушек. Все нравится. Единственное просыпали завтрак после вечерних похождений. Рекомендую, хороший отель!
Остановились с подругой в этом отеле в январе 2016. Все очень понравилось - дружелюбный персонал, чистые, просторные и теплые номера, удачное расположение - до подъемника Чегета не больше 10 минут неспешным шагом. Из окон открывается красивейший вид на горы. Тишина и уют.
Хотим поблагодарить весть персонал отеля за наш незабываемый отдых и пожелать дальнейшего процветания!
Оля+Маша
Три года подряд ездили кататься в Домбай, а в этом решили выбраться в Приэльбрусье. Часто пользуемся услугами туристических фирм, и при выборе гостиницы в этих местах прибегли к своми старым знакомым, менеджерам туркомпании. Выбирали дня три, но все же остановили свой выбор на этой гостинице, и как потом оказалось не зря! В действительности все так как и описали в компании. Находится в сосновом бору, в пяти минутах подъемники, завтраки включены, номера хорошие. Нам самое главное при отдыхе на горнолыжных курортах,так это тепло в номерах, с утра встал — позавтракал,вышел из гостиницы,сделал 10 -15 шагов -и ты уже у канатки)))))) Нет,реально все хорошо,и гостиница и питание и само собой трассы!
Мои лайки этому отелю и персоналу, который делает наш с Вами отдых таким замечательным. Проживали с другом 23-28 января. Бронировали номер Полулюкс , удобный, не маленький, раздельные кровати. На территории есть бильярд. Сама атмосфера отеля распологает к себе, стиль строения европейский, близость к канаткам хорошее. Всем советуем.
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле и на поляне Чегет. Я первый раз была в столь колоритном месте, в окружении гор и кристально чистого воздуха. Конечно, теперь такие эмоции и виды не пойдут в сравнение с городскими парками в нашей равнине. Поселились в Лагуне в стандартном номере, совершенно не пожалела что взяли такую категорию. Номер просторный, новый, теплый и чистый. Сантехника в исправном состоянии, все работает, горячая вода без перебоев. В гостинице разнообразное питание, очень вкусное. Рада, что побывала здесь и спасибо за гостеприимство.
Провели свой 10 дневный отпуск в этих сказочных местах,проживали в гостинице Лагуна в середине мая. Гостиница очень хорошего уровня, с комфортабельными номерами и отличной кавказкой кухней, с очень добросовестным и радушным персоналом. Говорю это так как сами убедилсь в порядочности персонала,забыв в номере свой планшет,на пол пути нам об этом сообщил администратор, и предложил нам не возвращаться,а подождать в том месте где мы остановились по дороге. Спустя минут 20 нам его подвезли, и причем абсолютно бесплатно не взяв денег за дорогу. В основном каждый день мы проводили в экскурсиях и походах,которые нам помогли организовть в гостинице. Только оставшиеся три дня мы отдыхали в гостинице и на территории -жарив шашлык и наслаждаясь пением птиц. Огромное спасибо за гостеприимство и качество обслуживания!
Приезжали на два дня погулять по Приэльбрусью. Отель очень понравился, поэтому решили продлить наше прибывание. При перебронирование номера на пару дней проблем никаких не возникло. Все обещанные на сайте услуги были предоставленыю Завтрак понравился. Не сказать, что очень большой выбор, но голодными не останишься. Ездили с ребенком, поэтому данный аспект в любом путешествии очень для нас важен. При выборе отеля рекомендуем «Лагуна»
Безумно рада, что поселились именно в этой гостинице. Первое, что мне понравилось это само здание, выглядит очень уютно и построено в моем любимом альпийском стиле. Номер брали полулюкс. Очень просторный номер и санузел, все чисто и убрано, есть балкон. К проживанию в Лагуне нет никаких претензий! Одно меня немного смутило, так это поляна, которую я выбрала. Могу сказать так, если у вас нет первоначальных умений кататься на сноуборде или горных лыжах, вам там будет не очень комфортно, потому что трассы не так подготовлены для новичков, как это сделано на поляне Эльбрус. Но этот минус я приписываю себе=0 надо будет лучше и усердней тренироваться, тогда и Чегет покорится мне!!!
Только что вернулась из этого отеля, уезжать не хотелось. Обслуживание на 5+, индивидуальный подход к каждому туристу, питание на любой вкус. Заранее забронировала номер на декабрь. Всем рекомендую, кто едет на Чегет в первый раз, именно этот отель!
Долго искали подходящий отель, так как ездили с двумя детьми, остановились на Лагуне и не капли не пожалели!!! Чистота, комфорт, вежливый персонал, удобное расположение. Все необходимое для комфортного и приятного отдыха!! Обязательно сюда вернёмся!!! Рекомендуем Всем!!!