Перейти к описанию услуг отеля >>>
Отдел продаж работает:
пн—пт: с 09:00 до 18:00
сб: с 11:00 до 15:00
вс: выходной
Добрый день! обычно не спешу оставлять отзывы, но тут не сдержалась, напишу про Лагуну, которая вроде как, считается неплохим отелем. Выглядит с виду действительно прилично, номера ухоженные, но все очень аскетично, без излишеств, в принципе нормально для гор. Есть небольшие косяки типа зеркало висит очень высоко в ванной- я не маленького роста (170) но меня полностью там не было видно, только наполовину. Но что то явно не так с персоналом или, как минимум частью персонала. Дело в том что, хозяева или администрация считает , что вы приехали к ним в ДОМ, а не в гостиницу. Пару примеров, чтобы вы поняли насколько это доходит до маразма! Администрация считает возможным позвонить вам в номер ( оплаченный номер) в 12 часов ночи и спросить одни ли вы там или у вас есть спутник\спутница или гости нормальным считается также допрос с утра во сколько вы пришли и не вы ли это вчера пришли в 4 утра. Никаких извинений, никакого смущения вы не увидите. Я хочу обратить внимание на то что никто не дебоширил не напивался и не тусовал вдесятером в 1 комнате. Я считаю такое поведение персонала абсолютно неприемлемым, нетактичным и в какой то мере просто хамским! Хотите, чтобы вам не делали мозги и негативных эмоций во время отдыха — не останавливайтесь там, хотя выбор, к сожалению невелик. Надежда на то, что Алехан или как -то так зовут человека, работающего в Лагуне и возомнившего себя старшим, прочтет этот отзыв и изменит свое отношение к постояльцам и вобще погуглит слово субординация, так как оно ему неведомо
Останавливались с семьей в этом отеле и в Новый год и осенью. Расположен в хвойном лесу , рядом речка. Просторная сауна — ну ооочень хорошо после покатушек. Все нравится. Единственное просыпали завтрак после вечерних похождений. Рекомендую, хороший отель!
Остановились с подругой в этом отеле в январе 2016. Все очень понравилось — дружелюбный персонал, чистые, просторные и теплые номера, удачное расположение — до подъемника Чегета не больше 10 минут неспешным шагом. Из окон открывается красивейший вид на горы. Тишина и уют.
Хотим поблагодарить весть персонал отеля за наш незабываемый отдых и пожелать дальнейшего процветания!
Оля+Маша
Долго искали подходящий отель, так как ездили с двумя детьми, остановились на Лагуне и не капли не пожалели!!! Чистота, комфорт, вежливый персонал, удобное расположение. Все необходимое для комфортного и приятного отдыха!! Обязательно сюда вернёмся!!! Рекомендуем Всем!!!